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En 2023, près de 80 % des clients bancaires français ont utilisé au moins une fois un service en ligne pour gérer leurs comptes. Certaines fonctionnalités attendues, comme le conseil personnalisé à distance, restent pourtant peu répandues malgré la multiplication…
Une procédure disciplinaire peut parfois renforcer la cohésion d’une équipe au lieu de l’affaiblir. Certaines entreprises placent la transmission informelle des valeurs au même niveau que les règles écrites. Dans plusieurs groupes internationaux, les codes de conduite internes évoluent plus…
Personne n’a jamais vu une courbe de productivité grimper toute seule à coups d’automates. Sur certains sites, le simple fait d’empiler des robots n’impressionne plus grand monde. Aujourd’hui, les vraies avancées se jouent à la frontière entre innovations techniques et…
En France, près de 90 % des opérations bancaires courantes s’effectuent désormais en ligne, selon la Fédération bancaire française. Pourtant, la majorité des clients continue d’exiger un accès rapide à un conseiller humain lors des démarches complexes. Les établissements jonglent…
Depuis la rentrée 2022, l’accès aux services numériques pédagogiques de l’académie de Montpellier s’effectue exclusivement via des identifiants institutionnels. Cette mesure concerne aussi bien la consultation des courriels professionnels que l’utilisation des outils collaboratifs associés. L’ouverture du webmail académique s’accompagne…
Une cuillère à soupe française ne contient pas la même quantité qu’une tablespoon américaine : 15 ml contre 14,79 ml. Certains livres de recettes multiplient les unités sans avertir, passant de grammes à onces puis à cups. Les marges d’erreur…
La télémédecine permet désormais à des patients en situation de handicap d’accéder à des consultations spécialisées sans quitter leur domicile. L’usage d’applications éducatives personnalisées dans certains établissements scolaires a doublé en cinq ans, alors que les inégalités d’équipement persistent sur…
Les côtes européennes abritent plus de 10 000 plages répertoriées, dont certaines voient leur accès limité à quelques centaines de visiteurs chaque jour, mesures instaurées pour préserver leur écosystème ou leur quiétude. Certaines municipalités interdisent depuis peu les serviettes sur…
Un concours qui ne laisse plus de place à l’improvisation : voilà ce qui attend ceux qui visent un poste de technicien territorial à la Ville de Paris. Désormais, l’épreuve pratique se déroule sur ordinateur, au rythme de logiciels imposés…
Un compte Instagram suivi par plus d’un million de personnes peut désormais précipiter une rupture de stock en quelques heures. Certaines marques réservent près des deux tiers de leur budget marketing à des partenariats avec des profils numériques, laissant les…
Le partage de plans d’entraînement personnalisés entre inconnus a doublé sur les plateformes numériques spécialisées depuis 2020. Certains clubs amateurs imposent désormais à leurs membres de participer à des forums en ligne pour valider leur inscription annuelle. Sur plusieurs groupes…
Sur certaines plateformes, un commentaire isolé peut déclencher des milliers de réponses en moins de vingt-quatre heures. Dans ces espaces numériques, la frontière entre le club et ses supporters s’amenuise, jusqu’à parfois influencer les décisions internes. Les discussions ne se…
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : chaque jour, des millions de smartphones livrent à la minute près la position de leur propriétaire, sans tambour ni trompette. Les applications s’activent, récoltent, transmettent, souvent sans que l’on prenne la pleine mesure de ce…
On pourrait croire que l’anonymat au bout du fil appartient au passé, et pourtant, chaque jour, des milliers de Français se retrouvent face à des numéros inconnus qui s’affichent sur leur écran. La loi protège la vie privée en interdisant…
Les plages les plus célèbres du Sud de la France affichent régulièrement complet dès les premières chaleurs de juin. Dans certains départements, les autorités locales imposent même des quotas de visiteurs pour limiter l’impact environnemental. Pourtant, des alternatives existent, loin…
Un dépôt de garantie peut atteindre plusieurs milliers d’euros, même pour une petite citadine. Certains contrats prévoient une franchise élevée, parfois non remboursable, en cas de dommage minime. Les conditions générales dissimulent souvent des frais annexes, comme des frais de…